Problemas com pagamentos com cartão

O pagamento com cartão na nossa página web é feito através de uma plataforma segura, um TPV virtual com autenticação, que permite à entidade verificar a sua autenticidade e proteger os dados do cliente. Só são aceites cartões VISA ou MASTERCARD, tanto de débito como de crédito.

Se obtiver um erro ao pagar com cartão, este pode ser devido a vários motivos:

• Tem um limite e este não pode ser ultrapassado. Para solucionar esta situação deve entrar em contacto com a sua entidade bancária e solicitar que este limite seja aumentado.
• O cartão não está habilitado para fazer compras através da internet. Para solucionar esta situação deve solicitar ao seu banco a ativação deste serviço.
• Está a tentar fazer o pagamento com um cartão que não é Visa ou Mastercard.

Neste casos recomendamos que selecione um método de pagamento diferente para finalizar a compra se tiver urgência, ou que entre em contacto com o seu banco para solucionar a situação.